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Versandkosten & Retoure

Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschland. Der Versand der bestellten Ware erfolgt über die Deutsche Post AG (DHL). Die Zustellung durch die Deutsche Post AG erfolgt auch am Samstag. 

 

Versandkosten

Die Versandkosten Deutschlandweit betragen pauschal nur 4,95€ .

Ab einem Einkaufwert von 30€ versenden wir deutschlandweit versandkostenfrei!

 

Retouren innerhalb Deutschlands

Der bestellte Artikel passt oder gefällt Ihnen nicht, dann können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

Bitte beachten Sie hierbei das Wiederrufsrecht in den AGBs.

 

Hinweise zur Rücksendung

Um für unsere Kunden die Rücksendung möglichst einfach zu gestalten, stellen wir Ihnen gerne ein Retourenetikett per E-Mail bereit. Drucken Sie dieses Etikett aus und kleben Sie es auf Ihre Rücksendung. Das Paket ist somit bereits ausreichend frankiert und Sie können dieses nun bei der Deutschen Post abgeben.

Die Nutzung dieses Retourenetiketts ist für Sie freiwillig und kann gerne unter widerruf@lastelle.de angefordert werden.

Andernfalls können Sie die Ware auch ohne Retourenetikett an uns zurücksenden:

Kessler Vertrieb

Laila Kessler

Süver Hang 13

49090 Osnabrück

(bitte auchten Sie darauf, dass Paket ausreichend zu frankieren)

Wir bitten Sie, Sendungen keinesfalls unfrei an uns zu retournieren!

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und kontrolliert wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Benachrichtigung über die Erstattung. Wir erstatten Ihnen die geleistete Zahlung sowie die Rücksendekosten, (falls kein Retourenetikett verwendet wurde). 

Bitte heben Sie Originalverpackung solange auf, bis Sie sich entschieden haben, von Ihrem Widerrufsrecht keinen Gebrauch zu machen. Damit wir Ihnen den gesamten Betrag zurückerstatten können, ist es wichtig, dass wir die Artikel in dem gleichen Zustand bekommen, in dem Sie sie von uns erhalten haben. Die zurückgesandten Produkte müssen ungetragen, ungewaschen und vollständig (inklusive der Originalverpackung und der ursprünglich vorhandenen Produktetiketten) versehen sein.  

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